Политика конфиденциальности приложения «Сытый. Курьер»

Дата вступления в силу: 7 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные обрабатывает мобильное приложение «Сытый. Курьер» (далее — «Приложение»), для чего они используются и как защищаются. Оператором обработки данных является ООО «Бизнес-Софт», ОГРН 1116320004371, адрес: Российская Федерация, г. Тольятти, Южное шоссе, 161 (далее — «Оператор», «Сытый»).

Приложение предназначено для курьеров сервиса «Сытый» и используется для получения маршрута, приёма заказов на кухнях, отметки доставки и связи с клиентами и службой поддержки. Использование Приложения означает согласие с настоящей Политикой и обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

1. Какие данные мы обрабатываем

1.1. При регистрации и работе в Приложении обрабатываются следующие данные:

• номер мобильного телефона — используется для регистрации, входа и идентификации курьера;
• данные о местоположении устройства (GPS), в том числе в фоновом режиме — собираются только во время рабочей смены, от её начала в Приложении до завершения работы; используются для отслеживания хода доставки, расчёта пробега и оплаты курьера, а также для безопасности курьера;
• изображение с камеры — используется для сканирования кодов на заказах и для фотофиксации доставки: если заказ оставлен без передачи в руки, курьер делает снимок, и он передаётся на сервер как подтверждение доставки; других фото и видео Приложение не сохраняет и не передаёт;
• отметки о работе с заказами — время приёма, сканирования и доставки заказов, пройденный маршрут;
• идентификатор устройства (Device ID) — технический идентификатор для привязки сессии к устройству;
• технические данные об устройстве — тип и версия операционной системы, версия Приложения, модель устройства, журнал ошибок Приложения.

1.2. Приложение не запрашивает доступ к контактам, микрофону, галерее фотографий или платёжным данным. Звонок клиенту совершается через стандартное приложение «Телефон» по нажатию курьера; Приложение не записывает и не хранит разговоры.

2. Цели обработки данных

2.1. Данные обрабатываются исключительно для обеспечения работы Приложения, а именно:

• регистрация и авторизация курьера;
• построение маршрута и показ заказов рейса;
• учёт приёма и доставки заказов, информирование клиентов о ходе доставки;
• расчёт пробега и оплаты курьера;
• связь курьера с клиентами и службой поддержки;
• обеспечение технической стабильности и безопасности работы сервиса.

2.2. Приложение не использует данные пользователя для показа рекламы и не передаёт их рекламным сетям или иным сторонним сервисам в маркетинговых целях.

3. Передача данных третьим лицам

3.1. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением технических партнёров, обеспечивающих работу сервиса: картографический сервис «Яндекс Карты» используется для отображения карты и маршрута.

3.2. Данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Хранение и защита данных

4.1. Данные хранятся на серверах Оператора на территории Российской Федерации в течение срока использования Приложения и сотрудничества курьера с сервисом.

4.2. Передача данных между Приложением и серверами Оператора осуществляется по защищённому каналу с использованием шифрования (HTTPS/TLS).

4.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Удаление данных

5.1. Пользователь вправе удалить свою учётную запись и связанные с ней данные, направив запрос на адрес электронной почты ceo@sitiy.ru. По запросу учётная запись и персональные данные удаляются, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

5.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу местонахождения Оператора, указанному в настоящей Политике.

6. Изменения Политики

6.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://sitiy.ru/doc/courier-privacy.html.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и работы Приложения обращайтесь:
ООО «Бизнес-Софт», Российская Федерация, г. Тольятти, Южное шоссе, 161.
Электронная почта: ceo@sitiy.ru